Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Rare & Roots web sitesi üzerinden sipariş edilen ürünlerin satın alınması ve teslimatı ile ilgili şart ve koşulları düzenler. Çevrimiçi mağazamızdan sipariş vererek, alıcı bu sözleşmenin hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

​

Rare & Roots, mermer, traverten, oniks ve ahşap gibi doğal malzemelerden üretilmiş tasarım objeleri, mobilyalar ve dekoratif eşyalar sunmaktadır. Bu malzemeler doğal olarak oluştuğu için ürünler arasında renk, doku ve damar yapısında farklılıklar olabilir. Bu tür farklılıklar doğal malzemelerin doğasında bulunan özelliklerdir ve kusur olarak değerlendirilmemelidir.

 

Bir müşteri Rare & Roots web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, satın alınan ürünün türü, miktarı, fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat adresi dahil olmak üzere ürünün detayları ödeme işlemi sırasında onaylanır. Alıcı, verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmakla yükümlüdür.

 

Siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır ve web sitesinde belirtilen tahmini süre içinde gönderime hazırlanır. Ürünler özenle paketlenir ve güvenilir kargo ortakları aracılığıyla alıcının verdiği adrese teslim edilir. Teslimat süreleri, ürün stok durumuna, sipariş üzerine üretilen ürünlerin üretim programlarına ve lojistik koşullarına bağlı olarak değişebilir.

 

Geçerli tüketici koruma düzenlemelerine uygun olarak, alıcılar, ürünün teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması koşuluyla, satın almaktan cayma hakkına sahip olabilirler. Özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi bazı ürünler, nitelikleri gereği cayma hakkına sahip değildir.

 

Bir alıcı ürünü iade etmek isterse, Rare & Roots'a bildirmeli ve şirket tarafından sağlanan iade prosedürünü takip etmelidir. İade edilen ürün teslim alındıktan ve incelendikten sonra, onaylanan geri ödeme orijinal ödeme yöntemi kullanılarak işleme alınacaktır. Geri ödemenin alıcının hesabında görünmesi için gereken süre, ilgili finans kuruluşuna bağlı olarak değişebilir.

 

Alıcıların teslimat sırasında paketleri kontrol etmeleri önerilir. Paket hasarlı veya hasar görmüş görünüyorsa, alıcı teslimat sırasında kuryeden hasar raporu talep etmelidir. Bu belge, Rare & Roots'un durumu doğru bir şekilde değerlendirmesine ve gerekirse değiştirme veya tazminat talebinde bulunmasına olanak tanır.

 

Bu sözleşmeden doğacak her türlü ihtilaf, Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki kanun ve yönetmeliklerine tabi olacaktır. Alıcı, Rare & Roots web sitesi üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirerek, bu Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.